Bac Pro Accueil Relation Clients Et Usagers Stage
Le bac professionnel services est un diplôme de niveau iv préparé en 3 ans.
Bac pro accueil relation clients et usagers stage. Le titulaire de ce diplôme exerce des fonctions de chargé d accueil de standardiste de téléconseiller il peut également occuper des postes d agent multiservices d accueil dans les hôpitaux ou être agent d accueil. Le titulaire de ce diplôme travaille en relation avec la clientèle ou avec un public d usagers. Ce bac pro forme des professionnels capables d effectuer un accueil de qualité de gérer des flux d entrée et de sortie des personnes dans une entreprise et également de gérer l intendance des salles de réunion.
Accès sur décision mdph rémunération assurée par l asp et calculée de manière individuelle selon le passé professionnel de chacun i infos pratiques autres accès à la. Après la classe de 3ème. Modification du diplôme en septembre 2019 formé aux techniques relationnelles le titulaire du bac pro arcu sait répondre aux demandes en face à face ou par téléphone évaluer la satisfaction de l interlocuteur traiter les réclamations.
En quoi consiste le bac pro accueil relations clients et usagers. Ainsi il connaît les caractéristiques de. Il a également des compétences commerciales.
3 ans seconde métiers de la relation aux clients et usagers première baccalauréat professionnel accueil relation clients et usagers terminale baccalauréat professionnel accueil relation clients. Il peut exercer son activité par exemple dans le service relations clientèle d une grande entreprise dans une petite société prestataire de services ou dans l administration. Bac pro accueil relation clients et usagers.
